Горный Воздух Лоо - Отзывы о пансионате

Всё начиналось хорошо. Мы приехали в пансионат 19 августа поздно вечером. Дорога от аэропорта 1,5 часа, серпантин. Страшновато. Заселились в номер с видом на горы. ХА ХА ХА. Горы, поезда, орущие петухи и комары. Кондиционер есть, но мы спали с открытым балконом, поэтому мы познали все прелести.
Претензий к уборке номеров нет. Горничная очень отзывчивая. Постельное бельё меняют 1 раз в 4 дня. Полотенца меняют по просьбе. Есть и пляжные. Пляж хороший — крупная и мелкая галька, вода прозрачная, чистая. Штормило после приезда 3 дня. После этого погода была отличная. Территория маленькая, но красивая. Пальмы, цветы, качели на набережной. Небольшой аквапарк, бассейны для взрослых и детей.
Но отдохнуть нам не удалось. В воскресенье заболела дочка. Рвота, понос, температура. Следом супруг, а затем я. И мы были далеко не единственными. Разговоры кругом только о проблемах с пищеварением. Болели почти все от маленьких детей, до дедушек и бабушек. Звуки рвоты из соседних номеров слышались часто. Спасибо медсестре Ольге за помощь! Единственный не безразличный к другим отдыхающим человек. Обратились к врачу. Дважды. Причём повторный приём – платный. Назначила антибиотик, рассчитала дозировку в 2 раза выше положенной. Ладно я читаю инструкцию по применению лекарств, и, ещё позвонила своему участковому педиатору. Иначе не знаю что случилось бы. Цены в аптеках очень дорогие. Хоть с собой взяли целую аптечку, всё равно всего не возьмёшь.
Считаю, что причина в столовой. Требования к гостям — справки о вакцинации, ПЦР, справка об эпид. окружении. А сотрудники столовой без масок и перчаток, причём возникают сомнения моют ли они вообще руки. Столовые принадлежности при мне сотрудники трогали своими руками, без перчаток. Мы познакомились со многими людьми. Половина перестала ходить в столовую, начали ходить в кафе.
Хоть место хорошее, но, даже если мне заплатят, в это место мы больше не приедем!!!

Вообще не заслуживает ни одной звезды!
Максимум, что хорошо, это море рядом. Но когда заходишь на пляж и оборачиваешься видишь просто некрасивый бетон, который исписан гадостями- это 1.
2. Хамоватые мужики охранники, нагрубил за время отдыха 3 раза, сказав, что из-за того, что я отказываюсь носить браслет на руке, а просто его ношу с собой, я больше не пройду на территорию пляжа. Это при условии, что за этот лежак, пляж и море у них, мы заплатили кругленькую сумму. (Не носила браслет по причине, что расцарапала им все тело ребёнка, тк приходится иногда брать на руки).
3. Уборка в номере- УЖАС! То, что было написано, хотя бы про полотенца (что меняют каждый день) не было такого!!! Вообще! А один раз, когда женщина, якобы, убралась, все так же возле дивана осталось крошки от печенья и на ковре был найден жук!
4. Антисанитария точно есть, люди в бассейне плавали(сейчас барабанная дробь) с человечьими фикалиями

Хотим выразить признательность администрации и персоналу ЛОК Горный воздух за замечательный сюрприз и поздравление наших четверняшек с днем рождения. Очень трогательно и неожиданно!!!

Отдохнула хорошо. Но есть минусы, о них чуть позже.
Пансионат с шикарной территорией, а каких трудов только стоит уход за всей зеленью!!! Людей много, но при этом все чисто и ни соринки.
Еда..., да нет изысков, но очень вкусная, как дома. О наших диких людях, смотря сколько они накладывают, я промолчу. Такое ощущение, что они наедались на год вперёд)))))
В номере есть все что нужно, даже пляжные полотенца. Номера чистые, убирали каждый день. Сломанный кондиционер, заменили на следующий день после обращения.
До моря рукой подать, а вид из окна просто сказка. Засыпать и просыпаться под шум прибоя, мммм красота.
Работают аниматоры развлекая и деток и взрослых.
На территории есть небольшая часовенка, где можно поставить свечку и помолиться. Внутри всё для этого есть, для женщин платочки лежат. Подготовленно много свечей и спички есть. Если зайдёте, не забудьте оставить хоть небольшую денежку.
Из минусов:
-нет камеры хранения. И тут вопрос что делать людям, если они уезжают вечером, а выселение из номера в 10 утра?
А ведь это сделать очень просто, нужно выделить небольшое помещение, где люди могут оставить вещи и покоротать время на пляже. В этом случае советую подружиться с соседями, которые уезжают позже вас и оставить вещи у них.
— одна душевая и раздевалка на весь пляж.
— очень много сломанных шезлонгов.
— ресепшн, например я подходила каждый день спрашивая о продлении номера до вечера и каждый день мне говорили приходите завтра. В итоге когда я подошла в день, перед отъездом мне сказали что сегодня воскресенье и отдел бронирования не работает и ничем не могут помочь. И сказали почему я сразу не подошла в этот одел бронирования, а мне никто и не сказал, что что таковой существует))) Но когда я туда попала, очень не приветливые девушки.
— самый большой минус, это старший спасатель!!! Ситуация в том, был шторм, я шла по берегу. И заходя на территорию пляжа пансионата, меня остановил молодой человек, говоря что пляж закрыт, штормовое предупреждение. И надо пройти на территорию в другом месте, что я и сделала, сетуя(по доброму) на то что жалко нельзя посмотреть на волны с близкого расстояния. Замечу что я была одета далеко не по пляжному, да ещё и в кроссовках и не бросалась на волны, как некоторые. На что он мне задал вопрос в грубой форме, в алкогольном ли я опьянении? Я спросила почему он так со мной разговаривает, на что он мне угрожающе сказал: если ещё раз меня тут увидет, примет всё меры к задержанию и отправит на алкогольное освидетельствование. Конечно, я не выдержала пошли в администрацию. Где мне мужчина(незнаю его должность) заявил, что мы заботимся о вас и вашей жизни. Ребят, но не так грубо. Вообщем хам этот старший спасатель!!! И как жалко он выглядел, когда за него извинялся другой человек. И я считаю, что таким сотрудникам не стоит работать в этом пансионате. Не умеете общаться, сидите дома или учитесь выдержке и правильно разговаривать с людьми.
Не смотря на небольшие недочёты, все круто.

Пожелания для администрации. Будьте внимательны ко всем своим клиентам. Если вы поздравляете одних с днём рожден я. Не надо забывать о других. Очень неловко чувствуешь себя, когда имениннице вручают торт, поют песню. Да, женщине 83 года, она ветеран войны. Честь и хвала!!! Но мы сидим рядом за столами, в про мое 50 летие 16 мая никто даже не вспомнил. Слишком молодые? Я рада. Но неприятно и осадок на душе. Номер 232. Я понимаю, что всем все равно, никто ничего не читает. Неважно. Так не должно быть. Все люди и хотят внимания !!!